Integritetspolicy

Den här policyn förklarar hur Hemstädaren Strängnäs samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats — i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och lagen om elektronisk kommunikation (ePrivacy).

1. Personuppgiftsansvarig

Hemstädaren Strängnäs
Strängnäs, Eskilstuna, Mariefred
E-post: Info@hemstädaren.se
Telefon: 070 – 253 59 82

För frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på adressen ovan.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi behandlar personuppgifter när du:

• Begär offert eller kontaktar oss — namn, e-post, telefonnummer och det meddelande du skickar. Rättslig grund: avtal (GDPR art. 6.1.b) eller berättigat intresse.
• Besöker webbplatsen — anonym besöksstatistik enligt avsnitt 4 nedan samt eventuella cookies enligt avsnitt 3. Rättslig grund: berättigat intresse respektive samtycke.

3. Cookies och liknande tekniker

När du besöker vår webbplats visas en cookie-banner där du själv väljer vilka cookies du vill tillåta. Tills du gör ett aktivt val används bara strikt nödvändiga cookies. Du kan ändra dina val när som helst via länken Cookies längst ner på sidan.

Just nu används inga analys- eller marknadsföringscookies på sajten.

4. Besöksstatistik

Vi mäter hur webbplatsen används med en egen, integritetsvänlig statistiklösning:

• Ingen lagring på din enhet. Grundmätningen använder inga cookies och varken läser eller skriver något i din webbläsare.
• Sidvisningar, trafikkälla och enhetstyp sparas endast som dagliga totalsiffror per webbplats — aldrig som individuella besökshistoriker eller profiler.
• Unika besökare per dag räknas genom att IP-adress och webbläsarinformation slås ihop till en envägs-kontrollsumma med en nyckel som byts varje dygn. Din IP-adress lagras aldrig, kontrollsumman kan inte räknas tillbaka till dig och blir obrukbar när dygnet är slut; raderna raderas inom 7 dagar.
• Återkommande besökare mäts endast om du godkänt kategorin Analys i cookie-bannern. Då sparas ett slumpmässigt id i din webbläsare (localStorage); vår server sparar bara en envägs-kontrollsumma av id:t som är unik för just den här webbplatsen och inte kan kopplas till dig på andra webbplatser. Återkallar du samtycket tas id:t bort direkt, och poster som inte setts på 180 dagar raderas automatiskt.

Rättslig grund: berättigat intresse (GDPR art. 6.1.f) för den anonyma grundmätningen, samtycke (art. 6.1.a) för mätningen av återkommande besökare.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna

• Offert- och kontaktförfrågningar: 24 månader efter senaste kontakt.
• Kunduppgifter (fakturering): 7 år enligt bokföringslagen.
• Cookies: enligt respektive tjänsts lagringstid (typiskt 6–24 månader).
• Besöksstatistik: dagliga totalsiffror utan personuppgifter sparas löpande; besökar-kontrollsummor raderas enligt avsnitt 4 (7 dagar respektive 180 dagar).

6. Vem vi delar uppgifterna med

Dina uppgifter delas endast med personuppgiftsbiträden som hjälper oss leverera tjänsten — t.ex. hosting-leverantör, e-postutskick och de analys- eller annonseringstjänster som listas i avsnitt 3. Besöksstatistiken i avsnitt 4 behandlas av vår webbplatsleverantör som personuppgiftsbiträde och delas inte med tredje part. Alla biträden är bundna av biträdesavtal enligt GDPR art. 28.

Vissa av tjänsterna ovan (t.ex. Google, Meta) kan innebära överföring av data till tredje land. Sådan överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annat lagligt skydd.

7. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att när som helst kontakta oss för att:

• Få information om vilka uppgifter vi har om dig (art. 15)
• Rätta felaktiga uppgifter (art. 16)
• Begära radering (art. 17)
• Begränsa eller invända mot behandling (art. 18 & 21)
• Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format — dataportabilitet (art. 20)
• Återkalla samtycke när som helst (art. 7)

Kontakta oss på Info@hemstädaren.se. Är du missnöjd med vår hantering har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

8. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Vid väsentliga ändringar visas cookie-bannern igen så att du kan göra ett nytt val.